吸烟者感染COVID-19的风险更高

退款政策

归还须知
我们的政策持续30天。 如果您购买30的日子已经过去,遗憾的是,我们无法为您提供退款或换货。

我们不为未跟踪的货物提供退款。

要符合退货条件,您的物品必须未使用,并且与您收到的条件相同。 它也必须在原包装中。

几种类型的货物免于退回。 食品,鲜花,报纸或杂志等易腐货物无法归还。 我们也不接受密封或卫生用品,危险物质或易燃液体或气体的产品。

要完成退货,我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退还给生产商。

我们不接受任何非原始状态的物品损坏或缺少零件的原因,这些原因不是由于我们的错误造成的,也不包括任何在交货后超过30天退回的物品

退款(如适用)
当我们收到您的退货并通过检查后,我们会向您发送一封电子邮件通知您,我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您的退款是否被批准。

如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并在一定时间内自动将您的付款退还到银行卡或原始付款方式。

逾期或缺少退款(如适用)
如果您还没有收到退款,请先查看您的银行帐户。
然后联系您的银行卡公司,可能需要一些时间才能获得您的退款。

接下来请联系您的银行,退款之前经常需要一些处理时间。

如果您已经完成了所有这些,您仍然没有收到退款,请与我们联系 [电子邮件保护]

销售物品(如适用)
只有正价商品才能退款,不幸的是,销售商品不能退款。

交易所(如适用)
如果产品有缺陷或损坏,我们只会更换产品。 如果您需要交换相同的物品,请发邮件给我们 [电子邮件保护] 有关进一步说明。

礼品
如果该产品在您收到后发现被标记为礼物,您将收到退款金额的赠送礼券。 我们一旦收到退货物品,将会向您发送礼券。

如果该物品在购买时没有被标记为礼物,或礼物寄予人已经将订单运送到给他们自己​以后再运输给您,我们将向礼物寄予人退款,他将会了解您的退货。

运费
要退货,请发送电子邮件至 [电子邮件保护] 有关进一步说明。

您将负责支付退回物品的自己的运费。 运费不退还。 如果您收到退款,退货费用将从您的退款中扣除。

根据您的居住地点,交换产品可能需要的时间可能会有所不同。

如果您运送的物品超过75欧元,则应考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。 我们不保证会收到您退回的物品。